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POLÍTICAS DE LA TIENDA

Transparencia y cuidado

Compra y recibe en la comodidad de tu hogar, trabajo o vía compañía de envíos (Vimenpaq, etc.)

 

Procedimiento

  • Luego de confirmada la orden, mediante el pago y envío de comprobante, procederemos a coordinar la entrega.

  • Debes proporcionar los siguientes datos: nombre, número de teléfono, dirección donde deseas recibir o sucursal de la compañía de envíos.

  • Indicanos los  horarios disponibles para recibir.

  • Recibe tu orden feliz y danos feedback del servicio :)

 

Metodo de envío

 

Moto-uUber o servicio similar: en el momento pautado, será consultada de la disponibilidad por la aplicación de envio y se procederá según disponibilidad. Se te informará del costo, el cual deberás pagar en efectivo al momento de recibir.

 

Servicio de mensajería: contamos con mensajero de confianza al que le compartimos tu ubicación para fines de cotización. Una vez nos indique el costo, te notificamos y cuando nos confirmes, procedemos a contratar el servicio. Debes pagar el costo de envío en efectivo al momento de recibir.

 

Vía compañía de envíos (Vimenpaq, etc): debes notificarnos la sucursal donde deseas recibir. Costo a partir de RD$200.00, dependiendo el peso del paquete.

 

Pick-up

Ofrecemos la modalidad de pick-up en nuestra dirección en Santo Domingo Este, Marginal de la autopista Las Américas, próximo al puente Juan Carlos.

Una vez confirmada la orden, se procederá a hacer las coordinaciones para la recogida, según horarios pautados previamente.

 

La recogida se coordinará a partir de 24 horas luego de confirmada la orden y realizado el pago.

 

Disclaimer: esta política puede variar y será notificado por las vías pertinentes.

Bolsa de viaje

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Lo que necesitas saber

Somos una tienda de artículos de segunda mano, salvo que indiquemos lo contrario. Si al comprar un artículo, no te sientes satisfecha/o con tu compra, estamos en la disposición de recibirlo de vuelta, con algunas condiciones.

 

Razones permitidas para la devolución:

  • El artículo no es exactamente como lo viste o como se describió.

  • La pieza no te sirve por variaciones de fabricante y puedes comprobarlo.

  • El articulo llego con un defecto que nosotros no notamos y te hayamos notificado.

 

Condiciones

  • Debes notificarnos tu intención de devolver la pieza en un periodo no mayor a 48 horas luego de enviado el pedido.

  • Devolver el artículo en un plazo máximo de 15 días después de realizada la compra, de lo contrario no podremos recibirlo.

  • Las piezas deben estar en perfecto estado, tal como se enviaron. No puede estar desgastada, dañada, lavada o alterada y debe contener la etiqueta con la cual se envió.

  • No devolvemos dinero, por lo que recibirás un CRÉDITO por el precio de la pieza.

  • Los gastos de envío NO son reembolsables.

  • Una vez recibida la pieza y que verifiquemos que todo está en orden y que cumple con las condiciones para aplicar esta política, procederemos a enviarte el comprobante de crédito.

  • Eres responsable de hacernos llegar la pieza y asumir ese costo.

  • El crédito no es transferible y tiene una vigencia de 60 días para ser utilizado en nuestra tienda.

  • El crédito debe ser agotado completamente en tu próxima compra, es decir, no mantendremos vigente el crédito por sobrantes, ni será transferible.

  • Las piezas en oferta no aplican para cambios ni devoluciones.

  • Para cualquier duda o inquietud, favor comunicarte con nosotros al WhatsApp (849) 854-8274 o por el DM de Instagram.

 

Disclaimer: esta política puede variar, y cualquier cambio será notificado por las vías pertinentes.

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